Le coaching et l'accompagnement des courtiers d'assurances désireux de créer une valeur ajoutée en adoptant une approche commerciale et axée sur le client

Le conseil financier comme modèle d'entreprise réussi

• De l'analyse de votre modèle d'entreprise existant à la nouvelle façon de créer de la valeur ajoutée.
• Nous examinons en détail votre modèle d'entreprise existant.
• Nous élaborons le modèle d'entreprise souhaité.
• Nous procédons à une segmentation pratique de votre clientèle.
• Pour chaque segment, nous formulons une proposition de valeur spécifique (votre offre).
• Nous examinons les canaux de distribution et les relations que vous entretenez avec vos clients.
• Nous déterminons des objectifs concrets.
• Nous quantifions les répercussions du nouveau modèle d'entreprise.

Le programme de base (3 jours) comprend deux séances de suivi d'un demi-jour ainsi qu'un accompagnement intensif à distance (par skype, téléphone ou courriel). Si vous optez pour le programme premium (5 jours), les séances de suivi durent une journée entière dans vos locaux et nous assurons également l'élaboration et la présentation de votre (nouveau) modèle d'entreprise.

Votre bureau en forme optimale

De l'analyse de vos processus internes à une nouvelle façon de travailler et de diriger individuellement vos collaborateurs.

• Au départ des méthodologies Lean Six Sigma, nous décortiquons vos processus internes, puis nous contrôlons leur performance et la mesure dans laquelle ils contribuent à la concrétisation de vos ambitions et de votre mission. 
• Nous évaluons la faisabilité de différentes options d'améliorations.
• En cas d'externalisation de certaines activités, nous vous communiquons des listes de contrôle et nous vous faisons partager nos expériences et nos conseils.
• Nous rédigeons ou nous adaptons vos descriptions de fonctions.
• Nous proposons des structures de concertation, des modes de direction et des méthodes de reporting performants.
• Nous définissons des objectifs SMART et des KPI pour chaque collaborateur et/ou fonction et nous vous aidons à mettre en place un "tableau de bord" pratique qui vous permettra d'en assurer le suivi.

Le programme de base (9 jours) comprend : un audit basé sur divers questionnaires structurés ainsi que 4 visites dans vos bureaux, un rapport reprenant une série de recommandations concrètes et un plan d'attaque visant la mise en œuvre des améliorations. Nous assurons par ailleurs un accompagnement intensif à distance (par skype, téléphone ou courriel). Le programme premium (15 jours) compte en outre une campagne de mesure et d'analyse extensive dans vos bureaux et nous approfondissons l'étude de vos conditions spécifiques. Dans ce cadre, l'accompagnement a lieu autant que possible dans vos locaux.

Une approche proactive et rentable du marché

En fonction de la situation de votre bureau, nous élaborons un plan concret pour chaque segment de clientèle.

• Nous affinons individuellement la segmentation pour chaque commercial, en fonction de son propre portefeuille de clients.
• Nous définissons des business plans et des plans opérationnels par activité pour chacun des segments de clientèle.
• Nous développons des programmes concrets et pratiques pour attaquer le marché.
• Nous disposons d'un arsenal de scénarios, brochures, outils de promotion et textes de mailings déjà testés en pratique et que nous adaptons à la situation spécifique de votre bureau.

Le programme de base (3 jours) nous permet de mettre à votre disposition une série outils et d'instruments concrets et adaptés à votre bureau afin d'améliorer sensiblement votre approche orientée "client" et votre performance commerciale. Nous assurons par ailleurs un accompagnement intensif à distance (par skype, téléphone ou courriel). Le programme premium (7 jours) prévoit en outre que nous assurions l'implémentation dans vos propres bureaux, avec vos collaborateurs.

La vente consultative, une approche assimilable au sport de haut niveau

Une formation pratique intensive axée sur le marché des particuliers ou des entreprises.

• Tous vos collaborateurs bénéficient d'une formation à la vente consultative qui est à la fois intensive, interactive et essentiellement axée sur la pratique.
• Ils assimilent une méthodologie de consultance efficace et éprouvée, élaborée pour le marché des particuliers et/ou celui des entreprises (via le Dynamic Personal Finance Plan® et le Dynamic Business Model®).
• Le contenu spécifique à votre bureau est intégré au programme avec l'aide des collaborateurs et ne revêt pas un caractère facultatif : tout est mis en pratique avec l'apport de vos clients effectifs.
• L'approche adoptée fait l'objet d'un suivi scrupuleux et est mise à l'épreuve auprès des clients concernés.
• Un échange d'expériences pratiques a lieu, complété par l'intégration des meilleures méthodes; le tout est ensuite compilé sous la forme d'un plan commercial personnalisé pour chaque collaborateur.

Le programme de base (3 jours) débute par un programme journalier condensé (1 jour), complété par un accompagnement que nous vous assurons (ainsi qu'à vos collaborateurs) lors de deux séances de suivi. Le programme premium prévoit en outre un séminaire de 2 jours, divers assessments et un screening à 360° de vos commerciaux vis-à-vis de leurs clients. Par ailleurs, en tant que gérant, vous bénéficiez du programme Train-the-Trainer.